株洲市人民政府：

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现向社会公布2014年度www.78365.com官方网站政府信息公开年度报告。

    本报告由工作情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况，工作存在的主要问题以及说明与附表等七个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本年报的电子版可在www.78365.com官方网站网站下载。如对本年报有任何疑问，请与www.78365.com官方网站政务公开领导小组办公室联系（地址：珠江南路513号，邮编：412000，电话：0731-28687898、0731-28687897，电子邮箱: zzfdaxinxi@163.com）。

    一、概述

2014年，www.78365.com官方网站结合效能建设工作实际，在市政府的统一领导下，依法、及时、准确、有序地推进政务信息公开工作。

（一）加强组织领导。我局高度重视政府信息公开工作，把该项工作作为药品监督整体工作中的一个重要组成部分，作为一项长期性工作来抓。为确保政府信息公开工作顺利推进，我局成立了以局长为组长，主管副局长为副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，政务公开工作领导小组下设办公室，负责组织协调、推进、指导和监督政务信息公开工作。分管副局长兼任办公室主任，同时确定两名人员兼职负责信息公开的具体事宜。政务公开工作领导小组办公室严格按照局有关制度及相关要求，完成政府信息公开的日常工作，为我局政府信息公开提供了有力的组织保障。

（二）加强制度建设。一是按《关于进一步加强政务公开工作的意见》精神，坚持把政务公开同日常工作紧密结合，推进了各项工作的深入开展。二是实行逐级审查。把政务信息公开程度、公开范围、公开时限作为审查内容，由承办科室预审，交由局办公室审查，并由局领导审签后由办公室统一发布，准确把握政务信息公开的内容、范围、形式和时限。

（三）加强督促检查。定期对各科室应公开信息工作情况进行督促，坚决杜绝应公开而不公开等行为。把政务信息公开工作作为机关年度考核的重要内容，明确考核标准，纳入绩效考核管理，定期考评检查。

  二、主动公开政府信息的形式和内容

 （一）政务窗口公开。在株洲市政务服务大厅设立食品药品政务公开窗口并实行行政许可网上在线审批，方便申请人查询行政许可办理进程及接受有关部门和群众的监督。我局2014年窗口共受理286 件行政许可申请，办结行政许可事项279件（其中不予许可事项9 件）。

（二）在局大厅内设立电子显示屏，共发布信息2533条。

（三）向特定人群利用短信平台发布信息3486条。

   （四）局门户网站。升级改版局门户网站，完善机构职能、政策法规、公告通告、工作动态、稽查打假、食品安全、政务信息、局长信箱、活动专栏、办事指南科普知识等栏目，全面、及时、准确地发布食品药品监管相关信息。制定了网站信息更新操作规程，2014年局对外公开网站发布信息1150条，其中：要闻动态550条；县市动态327条；公告通知169条；其他政务信104条。同时在网站上及时公开了新增行政许可职能餐饮服务许可审批事项的服务程序，使基层和群众及时掌握信息。共编制行政许可受理和办结公告12期。

（五）编发信息期刊。编印《工作简报》2期，检查通报5期，送株洲市委、市政府、市人大、市政协和县市区有关领导及市直机关相关单位。

 （六）新闻发布。加强与《株洲日报》、《株洲晚报》、《湖南日报》、《中国医药报》等报刊媒体联系，共采编新闻信息1120余条，被国家局网采用9条，省局网采用116篇，市政府门户网等市主流网站采用54余篇，株洲电视台各频道报道180余次，市日报、晚报、长株潭报、新城市报等平面媒体用稿420余篇，面向社会公众开展食品药品知识、法规宣传。新闻媒体记者恳谈会，专题向媒体发布“食品药品”10起典型案例，向社会公开五项承诺。

 （七）社会宣传。深入基层抓社会宣传。开展“3.15”消费者保护日、“5.12”应急专题宣传、联合市科协、市教育局等开展科普知识“四进”（进社区、进校园、进集市、进基地）活动，组织全系统力量先后3次将40多万份食品药品安全科普宣传资料送进社区、城市广场。在保健食品专题宣传中，与市区公交公司和红网传媒签订合作协议，在株洲市区内646台公交车和268个红网传媒点连续一个月播放保健食品科学消费动漫视频和消费警示公告，共播放约15万条次，向社会公众短信群发信息7万余条，使安全知识得到有效普及和推广。

 （八）受理投诉举报及时办结。全年共受理投诉举报336件；咨询660件；接待走访81件；全部回复，办结率100%。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

2014年度，我局无依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况

 2014年度我局无政府信息公开的收费和减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

 2014年度我局未发生因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况。

    六、存在的主要问题

一是信息公开的及时性及更新速度有待进一步加强，二是难以将市政府门户网站和局门户信息整合一个后台管理，造成信息管理和发布还是存在一定的不便。

七、说明与附表

2014年政府信息主动公开主要为网站公开和电子显示屏公开、办公系统公开。确保了信息的权威性、准确性和时效性，使政府网站真正成为政府信息公开的第一平台。

 

附件：市药监局2014年度政府信息公开工作统计表

 

 

 

 

 

 

 

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                     2015年3月28日
市食药监局2013年度政府信息公开工作统计表

（一）主动公开情况统计

指      标	单位	数量
主动公开信息数	条	1120
其中：1.全文电子化的主动公开信息数	条	1120

 

（二）依申请公开情况统计

指     标	单位	数量
本年度申请总数	条	0
其中：1.当面申请数	条
2.传真申请数	条
3.电子邮件申请数	条
4.网上申请数	条
5.信函申请数	条
本年度对申请的答复总数	条
其中：1.同意公开答复数	条
2.同意部分公开答复数	条
3.否决公开答复数	条
其中：1）“信息不存在”数	条
2）“非本部门掌握”数	条
3）“申请内容不明确”数	条
4）“免于公开”数	条
5）“其他原因”数	条

 

（三）咨询情况统计表

指标	单位	数量
本年度提供服务类总数	件	660
网上咨询数（含“窗口”咨询）	件	142
现场接待人数	件	4800
咨询电话接听数	件	6100
网站专栏页面访问数	人次	31583（累计）

 

（四）信息公开申诉情况统计表

指       标	单位	数量
行政复议数	件	0
行政诉讼数	件	0
行政申诉数	件	0
其中：对本部门首次处理不满意的行政申诉数	件

 

（五）政府支出与收费情况统计

收取费用总数	元	0
政府信息公开制定专职人员总数	人	3
其中：1.全职人员数	人	0
2.兼职人员数	人	3
处理政府信息公开的实际支出	万元	36